Diretoria de Gestão da Qualidade – DGQ

A Diretoria de Gestão da Qualidade - DGQ é responsável pelo planejamento e gestão do Sistema de Qualidade institucional. Realiza ações de monitoramento, controle e avaliação de todos os procedimentos e processos executados.
A adoção do Sistema de Gestão da Qualidade propiciou que houvesse uma melhor sistematização dos processos, garantindo maior segurança e celeridade nas atividades desenvolvidas nos laboratórios e na área administrativa, permitindo que a Colsan cumpra sua missão de prestar serviços com qualidade e segurança aos seus clientes.

Histórico da implementação da Gestão da Qualidade – DGQ

Política da Qualidade:

• Garantir a qualidade do sangue a ser transfundido;
• Desenvolver ações permanentes de treinamento e atualização dos recursos humanos;
• Desenvolver ações cientificas para aperfeiçoamento da instituição;
• Estimular nossos colaboradores para a melhoria dos processos;
• Desenvolver ações permanentes de captação e fidelização de doadores de sangue;
• Desenvolver atividades de coleta de sangue com a finalidade de garantir atendimento integral dos hemocomponentes aos hospitais parceiros.

Escopo de certificação e Acreditação:

O escopo abrange Laboratórios de Imunohematologia, Sorologia, Biologia Molecular, Processamento, Distribuição de Sangue, bem como os Postos de Coleta e as Agências Transfusionais, envolvendo as atividades de: Captação, Coleta, Processamento de Hemocomponentes, Exames Pré-Transfusionais, Exames Laboratoriais Sorológicos, Imunohematológicos e de Biologia Molecular, Orientação á Doadores Inaptos e Soroconversão, Procedimento de Aférese, bem como, todos os serviços de apoio.

Mecanismos de Gestão – DGQ